• Главная
  • Об авторе
  • Карта сайта
  • Контакты
В чем цели и спецификаСодержание1. Что собой представляет...
СИП панели:Для возведения любого здания сначала...
Погрузочно-разгрузочная техника наСклад строительных материалов...
Двутавровые балки металлические: цена,Двутавровая балка — это...
Преимущества электрическогоПолотенцесушители – это идеальное...
Оконные системы из профиляДолгое время пластиковые окна играли...
Как выбрать швабру для мытьяСодержание1. Виды швабры для пола2....
Разработка дизайнРеконструкция жилья для многих требует...
Преимущества и недостатки ремонта подКогда принято окончательное решение о...
Набор инструментов для дома:Содержание1. Набор инструментов для...
Можно ли быстро стать обладательницейНаверняка каждый из нас рассматривая...
Обзор кухонных столов изКухонный стол играет в жизни человека...
Качественная офиснаяВ офисном помещении должно быть...
Электрические погрузчикиПогрузчик — самый популярный тип...
Организация домашнего тренажерногоСодержание1. Выбор места1.1. Сложнее —...
Главная  /  Статьи  /  Электронная очередь

Электронная очередь

29 Июн 2018
Рубрика: Статьи
Комментариев: Нет

Электронная очередь – это программный комплекс, который используется для автоматического и быстрого распределения большого количества клиентов той или иной компании по предоставлению услуг. Кроме того, данный комплекс способен выполнять ряд не сложных задач: дает клиентам необходимую информацию, предоставляет возможность провести записать на прием на определенную дату и число, собирает информацию о деятельности сотрудников компании.

Какие основные функции может выполнять система электронная очередь:

  1. Самое важное – это повышение комфорта для клиентов в период ожидания своей очереди. Автоматический комплекс позволяет сделать время ожидания приема намного комфортнее и быстрее. При работе всего нескольких сотрудников, у посетителей нет необходимости искать очередь короче и долго стоять в ней. Они могут присесть на удобное кресло и диван и спокойно ждать приёма
  2. Электронная очередь дает гарантию того, что вас обязательно обслужат. Комплекс управления очередью устанавливает порог, который позволяет определить пропускную способность в данный момент. А это означает, что если вы пришли на прием, а мест свободных нет, вам не нужно будет часами бесполезно сидеть и ожидать пока вас примут.
  3. Электронная очередь позволяет отследить свое место в очереди и узнать примерную длительность ожидания.
  4. Фиксирование историй обслуживания. Полученные аналитические данные применяются в качестве анализа всей услуг, которые были предоставлены за последнее время и повышения производительности работы, а также для контролирования работы обслуживающего персонала.
  5. Понижает количество спорных ситуаций между клиентами.
  6. Позволяет комфортно работать всем сотрудникам.

Система управления очередью необходима, в первую очередь, для разных фирм области услуг: почта, банки, операторы связи, электронная очередь на шиномонтаж, медицинские учреждения, центры обслуживания муниципальные органы по работе с общественностью, предприятия сектора туристических услуг, логистические сортировочные центры. Перед всеми вышеприведенными компаниями встают большие задачи:

  1. Как большому числу клиентов оказать необходимую услугу
  2. Как можно сделать процесс обслуживания посетитель быстрее, то есть сократить длительность ожидания своей очереди.
  3. Как сделать работу персонала лучше и качественнее.
  4. Как получить развернутую статистику о самых популярных услугах.

Использование комплекса электронная очередь позволить= быстро завоевать доверие на рынке предоставляемых услуг населению.

По материалам сайта http://dreamapp.ru/




Рубрики

    • Дизайн и интерьер
    • Ремонт и отделка
    • Статьи
    • Строительство
    • Стройматериалы
    • Мебель

Об авторе

В век высоких технологий мы всё больше скучаем по натуральному, природному. Наверное, этим обусловлен такой

Последние записи

Гладкая арматура: особенности и 25 Янв 2023Нет
Рыхление грунта 24 Янв 2023Нет
Кондиционер кассетного типа: 18 Янв 2023Нет
Входная дверь в квартиру или 18 Янв 2023Нет
Как защитить кабели от детей и 16 Янв 2023Нет

Комментарии

Анна
Вши и гниды это страшный сон. Ребенок летом привез с лагеря … Какие существуют эффективные от вшей средства?
© 2015 — 2023. «f-bit.ru»
Копирование материалов с сайта запрещено. Все права защищены.
Яндекс.Метрика