• Главная
  • Об авторе
  • Карта сайта
  • Контакты
Пломба-защелка: «СПЕЦКОНТРОЛЬ»Содержание1 Характеристики и...
Как выбрать электрический конвектор дляСодержание1 На что обращаем внимание2...
КотлыСовременные котлы Корди проявили себя,...
Пневматический отбойныйЛюбое серьёзное строительство не может...
Как удалить жвачку сСодержание1 Чем вывести жвачку с...
Полезные советыСодержание1 Полезные советы для...
Как гладить поло: полезные советы поСодержание1 Как гладить поло: общие...
Выбираем акриловуюСодержание1 Материал для изготовления...
Особенности сервисаВы мечтали зарабатывать деньги с...
Чистка фильтров стиральнойСодержание1 Впускной фильтр2 Сливной...
Atlas ConcordeAtlas Concorde Dwell — это...
На что обращать внимание при выбореСодержание1 Преимущества электрического...
Белые пятна наСодержание1 Откуда берутся белые пятна...
Клеевой термопистолет для рукоделия иСодержание1 Устройство и принцип...
Как не совершать лишниеСодержание1 Все что на уровне глаз2...
Главная  /  Статьи  /  Электронная очередь

Электронная очередь

29 Июн 2018
Рубрика: Статьи
Комментариев: Нет

Электронная очередь – это программный комплекс, который используется для автоматического и быстрого распределения большого количества клиентов той или иной компании по предоставлению услуг. Кроме того, данный комплекс способен выполнять ряд не сложных задач: дает клиентам необходимую информацию, предоставляет возможность провести записать на прием на определенную дату и число, собирает информацию о деятельности сотрудников компании.

Какие основные функции может выполнять система электронная очередь:

  1. Самое важное – это повышение комфорта для клиентов в период ожидания своей очереди. Автоматический комплекс позволяет сделать время ожидания приема намного комфортнее и быстрее. При работе всего нескольких сотрудников, у посетителей нет необходимости искать очередь короче и долго стоять в ней. Они могут присесть на удобное кресло и диван и спокойно ждать приёма
  2. Электронная очередь дает гарантию того, что вас обязательно обслужат. Комплекс управления очередью устанавливает порог, который позволяет определить пропускную способность в данный момент. А это означает, что если вы пришли на прием, а мест свободных нет, вам не нужно будет часами бесполезно сидеть и ожидать пока вас примут.
  3. Электронная очередь позволяет отследить свое место в очереди и узнать примерную длительность ожидания.
  4. Фиксирование историй обслуживания. Полученные аналитические данные применяются в качестве анализа всей услуг, которые были предоставлены за последнее время и повышения производительности работы, а также для контролирования работы обслуживающего персонала.
  5. Понижает количество спорных ситуаций между клиентами.
  6. Позволяет комфортно работать всем сотрудникам.

Система управления очередью необходима, в первую очередь, для разных фирм области услуг: почта, банки, операторы связи, электронная очередь на шиномонтаж, медицинские учреждения, центры обслуживания муниципальные органы по работе с общественностью, предприятия сектора туристических услуг, логистические сортировочные центры. Перед всеми вышеприведенными компаниями встают большие задачи:

  1. Как большому числу клиентов оказать необходимую услугу
  2. Как можно сделать процесс обслуживания посетитель быстрее, то есть сократить длительность ожидания своей очереди.
  3. Как сделать работу персонала лучше и качественнее.
  4. Как получить развернутую статистику о самых популярных услугах.

Использование комплекса электронная очередь позволить= быстро завоевать доверие на рынке предоставляемых услуг населению.

По материалам сайта http://dreamapp.ru/




Рубрики

    • Дизайн и интерьер
    • Ремонт и отделка
    • Статьи
    • Строительство
    • Стройматериалы
    • Мебель

Об авторе

В век высоких технологий мы всё больше скучаем по натуральному, природному. Наверное, этим обусловлен такой

Последние записи

Сейф для офиса: правила 16 Янв 2021Нет
Чем хороши каркасно-щитовые 16 Янв 2021Нет
Основные преимущества 29 Дек 2020Нет
Основные преимущества покупки 25 Дек 2020Нет
Оформление 23 Дек 2020Нет

Комментарии

Степан
В современное тревожное время, Данная публикация для меня ли… Суть и этапы инженерно-исследовательских работ
госуслуги
Комфортные условия работы это не только удобное рабочее мест… Выбор системы кондиционирования для рабочего места
© 2015 — 2021. «f-bit.ru»
Копирование материалов с сайта запрещено. Все права защищены.
Яндекс.Метрика